Na kratko
- Izplačila na bančne kartice banke obdelajo v 1 do 3 delovnih dneh.
- Izplačilo gre vedno na metodo, s katero si prej vplačal.
- Dokler je zahtevek v obdelavi, ga lahko prekličeš in znesek se takoj vrne na račun.
Zakaj polog traja sekunde, izplačilo pa dneve
Polog s kartico ali Flikom je na računu v nekaj sekundah, ker gre za takojšnjo avtorizacijo. Izplačilo pa potuje v obratni smeri: igralnica zahtevek odobri in ga pošlje plačilnemu procesorju, banka pa ga knjiži po svojem urniku. Pri bančnih karticah je to 1 do 3 delovne dni, odvisno od izdajatelja. Na ta del igralnica nima vpliva.
Izplačilo gre nazaj na isto metodo
Dvigi so dovoljeni samo na e-denarnice ali bančne kartice, s katerimi si opravil vsaj en polog. To je ukrep proti pranju denarja. Drugačna metoda je mogoča le izjemoma, po presoji koncesionarja, na prošnjo prek online@casino.si.
Igraj pri spletni igralnici s koncesijo Vlade RS
25 brezplačnih vrtljajev ob registraciji in paket dobrodošlice 100 % do 50 € ob prvem pologu.
Kaj mora biti urejeno pred prvim izplačilom
- Verifikacija računa je zaključena. Brez nje izplačila ni.
- Polog je enkrat odigran. Vsa vplačana sredstva morajo biti vsaj enkrat stavljena.
- Bonus je zaključen. Ob aktivnem bonusu velja še pogoj stav iz njegovih pravil.
- Metoda izplačila je bila uporabljena za polog.
Če kateri od teh pogojev ni izpolnjen, sistem zahtevek zavrne ali zadrži. Razlog je naveden v razdelku Banka.
Kako prekličeš zahtevek
Dokler je dvig označen kot v obdelavi, ga lahko prekličeš v razdelku Banka, Dvig sredstev. Znesek se takoj vrne na stanje računa. Ko je zahtevek odobren in poslan plačilnemu procesorju, preklic ni več mogoč.
Provizije
Igralnica ima različne metode, pri nekaterih stroške krije sama, pri drugih jih lahko zaračuna ponudnik plačil ali tvoja banka. Račun deluje samo v evrih, zato pri karticah v drugi valuti banka lahko zaračuna konverzijo. Podrobnosti za vsako metodo so v razdelku Banka po prijavi.
Pogosta vprašanja
Ali obstaja najmanjši ali največji znesek dviga?
Da, razlikuje se po metodi in se občasno spreminja. Trenutne omejitve so v razdelku Banka, Izplačilo.
Izplačilo je odobreno, denarja pa še ni. Kaj zdaj?
Pri karticah počakaj 3 delovne dni. Če jih je minilo več, se najprej obrni na svojo banko, nato na podporo na online@casino.si.
